Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos

El sitio web cohersa.com.gt (el «sitio») y la Agenda Corporativa (la «Agenda») pertenecen a Consultoría Corporación Herrera, S.A. («COHERSA», «nosotros»), con domicilio en 5 Calle C 1-47, Residenciales Villa Nueva, zona 1, Villa Nueva, Guatemala. Correo: info@cohersa.com.gt · Teléfono: 6636 9497.

COHERSA reúne a las empresas SPCA, INCOMA, Go Logistic, Reclut y TuRed (las «empresas del grupo»).

2. Aceptación

• Al navegar por el sitio aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, por favor no lo uses.
• Para usar la Agenda debes aceptarlos de forma expresa, marcando la casilla correspondiente. Esa aceptación electrónica es válida conforme a la Ley para el Reconocimiento de las Comunicaciones y Firmas Electrónicas (Decreto 47-2008). Guardamos un registro de la fecha y hora, la versión aceptada, el medio utilizado y los datos técnicos de la conexión.
• La Política de privacidad se acepta por separado.

3. El sitio web

• Es informativo: presenta a COHERSA, a las empresas del grupo y sus servicios. Su contenido no es una oferta ni una cotización.
• Los servicios se contratan directamente con cada empresa del grupo, mediante una cotización o un contrato, que tienen sus propias condiciones.
• El sitio no vende ni cobra nada en línea (ver la Política de reembolsos).
• Podemos cambiar o retirar el contenido del sitio en cualquier momento.

4. La Agenda Corporativa

• Es una herramienta de uso interno para el personal de COHERSA y de las empresas del grupo que COHERSA autoriza, por invitación o al aprobar su solicitud de acceso. No está abierta al público.
• El acceso es personal e intransferible. Se entra con la cuenta de Microsoft de la empresa o con un código de un solo uso que llega al correo registrado. Eres responsable de cuidar el acceso a tu correo y a tu cuenta, y de cerrar la sesión en equipos compartidos.
• Si sospechas que alguien usó tu acceso, avísanos de inmediato a info@cohersa.com.gt.
• Cada persona ve solo la información que corresponde a su rol: Dirección ve todo el grupo, cada gerente su empresa y cada persona encargada lo que tiene a su cargo.
• COHERSA puede dar, cambiar o retirar el acceso en cualquier momento; por ejemplo, al terminar la relación laboral o de servicios, o por un uso indebido.

5. Uso aceptable

Al usar el sitio o la Agenda te comprometes a no:

• intentar entrar a cuentas, datos o sistemas sin permiso, ni eludir las medidas de seguridad;
• copiar o extraer información de forma masiva o automatizada;
• introducir programas maliciosos o interferir con el funcionamiento del servicio;
• usar la información de la Agenda para fines ajenos a tu trabajo o compartirla con personas no autorizadas;
• subir contenido ilegal u ofensivo, o que infrinja derechos de otras personas;
• registrar datos personales de terceros que no sean necesarios para el trabajo.

Algunas de estas conductas pueden constituir delitos informáticos según el Código Penal de Guatemala (artículos 274 «A» al 274 «G») y dar lugar a las acciones legales que correspondan.

6. Confidencialidad

La información de la Agenda (indicadores, metas, clientes, proyectos, documentos y demás) es confidencial y pertenece a COHERSA o a la empresa del grupo correspondiente. Solo puede usarse para el trabajo. Esta obligación continúa aun después de que termine tu acceso, sin perjuicio de lo pactado en tu contrato de trabajo o de servicios.

7. Contenido que registras

• Eres responsable de la exactitud de lo que registras y de contar con permiso para subir los documentos y archivos (por ejemplo, documentos de clientes).
• Si registras datos de contacto de clientes, proveedores u otras personas, hazlo solo con la información necesaria y para la relación de trabajo con ellos. No registres datos sensibles (de salud, religión, origen étnico u otros) salvo que sea indispensable.
• COHERSA puede quitar el contenido que incumpla estos términos.

8. Propiedad intelectual

Los textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes y el software del sitio y de la Agenda pertenecen a COHERSA, a las empresas del grupo o a quienes les dieron licencia, y están protegidos por la Ley de Derecho de Autor y Derechos Conexos (Decreto 33-98) y la Ley de Propiedad Industrial (Decreto 57-2000). No se pueden copiar, modificar ni usar con fines comerciales sin autorización escrita.

9. Disponibilidad

Procuramos que el sitio y la Agenda funcionen sin interrupciones, pero pueden suspenderse por mantenimiento, fallas o causas ajenas a nosotros. Se ofrecen tal como están, sin garantía de que estén disponibles en todo momento.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley guatemalteca:

• COHERSA no responde por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de información causados por el uso del sitio o de la Agenda, o por no poder usarlos;
• la información del sitio es general y puede cambiar sin aviso;
• las decisiones que se tomen con los datos de la Agenda son responsabilidad de quien las toma;
• no respondemos por los sitios de terceros a los que enlazamos (por ejemplo, Google Maps o WhatsApp).

Nada de lo anterior limita los derechos que la Ley de Protección al Consumidor y Usuario (Decreto 006-2003) reconoce a los consumidores.

11. Datos personales y cookies

Cómo tratamos tus datos se explica en la Política de privacidad, y qué cookies usamos, en la Política de cookies.

12. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente y su fecha aparecen al inicio. Si los cambios son importantes, a quienes usan la Agenda se les pedirá aceptarlos de nuevo al entrar.

13. Ley aplicable y tribunales

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Cualquier controversia se resolverá ante los tribunales competentes del departamento de Guatemala, salvo que la ley disponga otra cosa (por ejemplo, la vía administrativa ante la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor, DIACO).

14. Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos: info@cohersa.com.gt · 6636 9497 · 5 Calle C 1-47, Residenciales Villa Nueva, zona 1, Villa Nueva, Guatemala. Horario de atención: 8:00 a. m. a 5:00 p. m.